Algemene voorwaarden
Tickets & reservaties
Tickets voor PAILLET worden uitsluitend verkocht via de officiële webshop.
Een bestelling is definitief na ontvangst van de betaling.
Alle prijzen zijn weergegeven in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Terugbetalingen & annuleringen
Aangekochte tickets worden niet terugbetaald of omgeruild, behalve wanneer de organisatie beslist om een voorstelling volledig te annuleren.
Bij verhindering kan een ticket wel doorgegeven worden aan iemand anders.
Laattijdige aankomst, gemiste delen van het diner of de voorstelling, persoonlijke smaak of beleving van de artistieke inhoud geven geen recht op terugbetaling of compensatie.
Timing & toegang
De deuren openen één uur voor aanvang van de voorstelling.
We vragen bezoekers om tijdig aanwezig te zijn zodat de avond vlot kan verlopen voor alle gasten.
Bij laattijdige aankomst kan toegang tijdelijk beperkt worden om de voorstelling en service niet te verstoren.
Zitplaatsen & tafelindeling
Alle plaatsen zijn genummerd. Je kiest je stoel zelf tijdens het bestellen van je tickets.
PAILLET werkt met gedeelde tafels. Gezelschappen kleiner dan een volledige tafel kunnen samen geplaatst worden met andere gasten.
De organisatie behoudt zich het recht voor om de zaalindeling indien nodig te wijzigen.
Allergieën & dieetwensen
Vegetarische en vegan opties zijn mogelijk. Allergieën of dieetwensen moeten vooraf doorgegeven worden bij het bestellen van de tickets.
Aangezien er voor een groot aantal gasten tegelijk gekookt wordt, kunnen niet alle aanpassingen gegarandeerd worden, maar we doen uiteraard ons uiterste best.
Toegankelijkheid
De locatie is rolstoeltoegankelijk. We vragen om praktische noden vooraf door te geven zodat we hiermee rekening kunnen houden.
Foto & video
Tijdens PAILLET kunnen foto- en video-opnames gemaakt worden voor sfeerbeelden, communicatie en promotionele doeleinden. Door het evenement te bezoeken, verklaar je je hiermee akkoord.
Veiligheid & gedrag
De organisatie behoudt zich het recht voor bezoekers de toegang te weigeren of te verwijderen bij ongepast gedrag, overmatig alcoholgebruik of situaties die de veiligheid of het verloop van de avond verstoren.
Huisdieren zijn niet toegelaten, met uitzondering van assistentiehonden.
Tijdens de voorstelling wordt gebruikgemaakt van theatrale lichteffecten en sfeerverlichting.
Aansprakelijkheid
De organisatie kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen.
Wijzigingen & overmacht
PAILLET is een live-evenement. De organisatie behoudt zich het recht voor om programma’s, timing, cast, menu’s of praktische elementen te wijzigen indien noodzakelijk.
In geval van overmacht kan de organisatie een voorstelling verplaatsen, aanpassen of annuleren.
⸻
Privacy- en cookiebeleid
PAILLET hecht veel belang aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. De persoonsgegevens die je via onze website of ticketshop doorgeeft, worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van je bestelling, klantencommunicatie en de praktische organisatie van jouw bezoek aan PAILLET.
Bij het bestellen van tickets kunnen gegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatiegegevens en eventuele praktische opmerkingen (zoals allergieën of toegankelijkheidsnoden) verwerkt worden. Deze gegevens worden enkel gebruikt in functie van jouw bezoek aan PAILLET en worden niet doorgegeven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening.
Onze website en ticketshop maken gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën om de website correct te laten functioneren, bezoekersstatistieken te verzamelen en de gebruikservaring te verbeteren. Bepaalde cookies kunnen ook gebruikt worden voor marketing- en remarketingdoeleinden.
Door gebruik te maken van onze website en ticketshop ga je akkoord met het gebruik van cookies zoals beschreven in dit beleid.
Je hebt steeds het recht om jouw persoonsgegevens in te kijken, te laten corrigeren of te laten verwijderen, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.
Voor vragen rond privacy of gegevensverwerking kan je contact opnemen via info@paillet.be.